Politique d’expédition
Politique d’expédition – ERGOYA
Nous préparons et expédions les commandes dans les meilleurs délais après leur validation.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, le transporteur et la destination. Le délai estimatif applicable est indiqué lors de la commande.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors du passage de la commande avant le paiement.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, les informations de suivi sont transmises par e-mail. Le suivi peut nécessiter un délai avant d’être actualisé par le transporteur.
Retard de livraison
Les délais annoncés sont des estimations. ERGOYA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, à des circonstances exceptionnelles ou à des événements indépendants de sa volonté.
En cas de problème concernant la livraison, contactez-nous à contact.ergoya@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.